Description de la contribution

Les missions du Conseiller Numérique France Services (CNFS) et le complémentarité avec les Maisons France Services (MFS) sont maintenant bien définies (bien que parfois méconnues), mais pas toujours respectées. Bon nombre de CNFS deviennent parfois Agents d’Accueil FS au sein de MFS surchargées. D’autres CNFS manquent d’occupation et deviennent Chargés de Projets (sans valorisation adéquat). D’autres démissionnent... Je constate un manque d'accompagnement important.

Il ne suffit pas de fournir un bureau et du matériel informatique, il faut aussi : une communication locale de l’activité CNFS, la mise en place de partenariats et projets transversaux, l’accompagnement du professionnel dans ses fonctions, etc. Sensibiliser les structures employeuses et assurer un suivi personnalisé des différents professionnels en poste me parait nécessaire.