Description de la contribution

Il existe encore trop peu de retours des usagers sur la qualité de la prise en charge et sur l'efficacité de l'accompagnement, qui s’explique notamment par le manque d’évaluation qualitative des actions d'inclusion.
Afin de systématiser les retours d’expériences usagers, il est proposé de créer un formulaire uniforme de retour d’expériences pour les sites internet administratifs, les projets, les accompagnements…