Description de la contribution

L'utilisation des sites de l'administration française commence à se simplifier pour ses usagers. Cependant, afin de pouvoir pérenniser, voire initier son utilisation aux usagers non habitués au numérique, l'intégration d'un bouton permettant une redirection vers le/la CnFS le/la plus proche semblerait pertinent.

En effet, cette option pourrait fidéliser la prise en main de ces sites, et rapprocher les (non)-utilisateurs en fracture numérique. Ce bouton, pourrait se disposer de la sorte :
- Une première possibilité : Un bouton redirigeant les usagers sur la carte des CnFS. Cependant, pour les usagers en fracture numérique, la prise en main d'une carte numérique peut rapidement être un frein.
- Une deuxième possibilité : Un bouton redirigeant les usagers au numéro national permettant de trouver un.e CnFS proche. Cependant, cette option vêtit un problème similaire : L'usager est confronté à son blocage et doit réaliser des démarches supplémentaires.