Description de la contribution

Les compétences, rôles et outils des travailleurs sociaux sur l’inclusion numérique sont trop hétérogènes. Il n'existe pas suffisamment de formation aux usages numériques à destination des professionnels du secteur social. Ces derniers n’ont pas toujours le temps de faire de l’accompagnement au numérique ni les équipements nécessaires. Il conviendrait donc de définir un socle de compétences de base pour les travailleurs sociaux. Des formations seraient dispensées par les opérateurs de service public (CAF, Pôle Emploi…) pour les travailleurs sociaux. D’autres sessions de formations pourraient être dispensées par les CNFS à destination des travailleurs sociaux et inversement.