Description de la contribution

Cette proposition a pour objectif de faire connaître le phénomène de l'exclusion numérique et les moyens mis en place pour y répondre. En effet, le manque de communication nationale à destination du grand public sur les personnes qui peuvent les accompagner en cas de difficultés est pointé. Elle pourrait s’accompagner par la mise en place d’un numéro vert.
Face aux difficultés rencontrées par les acteurs à capter les publics, cette proposition pourrait être complétée par :
- des partenariats avec des associations pour encourager la réorientation - la formation d’usagers ambassadeurs
- des permanences délocalisées dans des lieux de passage : gare, bibliothèque... - des passages dans les distributions alimentaires pour faire de “l'aller vers”