Description de la contribution

Il sera nécessaire dans un premier temps de cartographier l’existant et de capitaliser sur les bonnes pratiques. Le référentiel devra être co-construit en fonction d’une évaluation des problématiques des différents publics. Il faudra définir un socle de valeurs communes et de principes de base pour donner du sens (bienveillance, qualité d’accueil, organisation en intelligence collective…). Parallèlement, il est aussi important que les autres professionnels soient formés autour d’un socle commun (assistants sociaux, agents d’accueil…).