Description de la contribution

Il existe encore des problèmes d’accès aux services de médiation numérique, à un équipement et un réseau de qualité dans les zones les plus reculées. Il faut rendre internet accessible et attractif en répondant rapidement aux attentes des usagers et en étant au plus proche de leur domicile. Un dispositif orienté vers l’accès à un équipement de qualité pour les particuliers pourrait être une piste de solution.
Le déploiement de services de médiation numérique itinérante accessible à tous favoriserait “l’aller vers”, comprenant :
- Des actions de médiation à domicile pour les usagers ne pouvant se déplacer (en lien avec les réseaux d’aide à domicile)
- Une permanence délocalisée dans les communes reculées (locaux de La Poste, Mairies...)
- Des bus numériques présents sur les marchés