Description de la contribution

Il s'agit de penser la pérennisation et l'autonomisation des professionnels de la médiation numérique et administrative qui interviennent directement au service des plus démunis pour leur faciliter l'accès aux droits.

Parmi ces professionnels et selon les territoires, on trouve : les conseillers numériques FS, les médiateurs numériques, les écrivains publics (numériques), etc. Pour nombre d'entre eux, leur statut professionnel dépend de dispositifs de financement annuels.

Cette situation rend difficile le travail en réseau, ne favorise pas la montée en compétences des professionnels et va à l'encontre de la construction de la relation de confiance (eu égard au besoin de confidentialité) qui fonde les principes déontologiques de la profession.

En adossant la SCIC portant le réseau à un groupement d'employeurs à capitaux mixtes (pour une gouvernance mêlant acteurs publics et privés), postes et financements gagneraient en pérennité et en force d'action.